关于宿州市政协六届三次会议第0065号提案的答复

马晓君委员：

您提出的“关于提升我市公交服务能力的建议”的提案，现答复如下：

接您提案后，市交通运输局高度重视，针对您提出的建议，现将有关情况逐项报告如下。

1.加强对当前城市公共交通系统再分析。

为进一步满足群众出行方式、需求呈多样化、个性化公交出行需求，市交通运输局结合国家公交都市创建验收专家组反馈意见，对当前城市公共交通系统进行再分析，查缺补漏、举一反三，制定了国家公交都市巩固和提升方案，在完善公共交通政策保障，充分发挥公交规划引领，常态化实施公共交通财政补贴，加快公共交通配套设施建设，以及增强公交吸引力等方面，持续提升公交出行通达性、时效性、舒适性和绿色便捷性，不断推进城市客运高效运行，奋力开创城市公共交通高质量发展的新局面。

2.积极响应群众公交出行多元化、个性化出行需求。

2024年市公交公司已在已推行的15条 “视情停靠” 公交线路的基础上，将继续推行8条公交线路，即公交车运行时，乘客提前按铃或口头告知驾驶员，提醒驾驶员到站停靠，若车内无乘客按铃或口头告知、站点无乘客等候、站点无其他公交车停站，车辆将减速溜站通过，减少途中不必要的耗时，提高公交运营效率，让乘客出行更加快捷。

同时积极开展公交进社区充值、办卡等便民服务，开展响应式定制公交业务。截至目前，市公交公司已在东关街道大泽社区、北关街道汇源社区、宿州市祁县镇先后开展了4次公交进社区优惠充值活动。2024年新开通宿马一中教职工通勤定制公交、周末上下学学生专线2条，优化调整经开区化工园区28路、38路至电子信息产业园，延时宿州火车站夜间循环公交55路至次日6点、打造返乡农民工“温馨车厢”，宣传、推广婚庆特色定制公交车、开展“三牌”个性化定制服务，新打造“敬老爱老”公交线路2条、公交站台适老化改造6个，与埇桥区邮政合作打造朱仙庄“交邮融合”公交线路一条，会同宿州旅游文化投资有限公司谋划宿州紫薇园定制公交专线，公交车开进学校、景点，让车跟人走、响应停靠，满足居民多样化、个性化公交出行需求。下一步，市交通运输局将针对中小学校的公交运力保障，完善通学出行服务响应为重点，打造通学公交线路2条。

3.增加公交进医院项目。根据提案建议，市公交公司经现场勘察，与城东循环园区多次对接、磋商，4月1日市公交公司延伸10路公交车至城东循环园区，途径市立医院、宿州三院，方便了前往城东循环园区宿州三院患者看病就医。

4.合理规划城市公交布局。为巩固和提升国家公交都市创建成果，目前我市公交专项规划修编工作正在积极推进中，重点在公交线路布局，公交场站、站点建设，智能化公交推广应用等方面进行修订、完善，不断提升公交服务品质和能力。

5.持续推进“六进六提升”服务。为进一步巩固提升公交都市创建成果，2024年市交通运输局持续推进“六进六提升”服务，不断提升公交服务品质。

六进（进园区、进景点、进校园、进社区、进企业、进夜市）：延伸10路公交车至城东循环园区、方便了前往城东循环园区政企、医院学校及周边居民公交出行；新开通宿马一中教职工通勤定制公交、周末上下学学生专线2条；市公交公司已在东关街道大泽社区、北关街道汇源社区、宿州市祁县镇先后开展了4次公交进社区优惠充值活动、充值最高优惠30%；与埇桥区邮政公司合作打造朱仙庄“交邮融合”公交线路一条；会同宿州旅游文化投资有限公司谋划宿州紫薇园定制公交专线、丰富市民夜生活、活跃夜市经济。

六提升：（提升公交服务标准、线网覆盖、运行效率、多元化服务质量、信息化应用水平、本质安全）：全面推行“双星”工程服务标准提档升级、强化培训、分级考核、确保入星率在90%以上；实施8条公交线路“视情停靠”提高公交车运行效率、进一步提升市民出行便捷性；优化调整公交线路3条、解决城东循环园区和电子信息产业园公交出行；实施公交卡流动充值、敬老卡年检进社区、进乡村便民服务；新打造“敬老爱老”公交线路2条、公交站台适老化改造6个，延时公交服务热线（0557--3913379）至晚10点；优化调整掌上公交APP服务内容，公交站点途经线路、换乘等信息，一站一码，方便换乘、精准候车；增设宿州市第九小学、宿州市第四小学“护学岗”（用心“护学”、用爱 “站岗”）保护学生安全出行，不断推动我市城市公共交通事业健康可持续发展。

感谢您对我市公交服务工作的关注与支持，欢迎您再次对交通运输工作提出更多的宝贵意见和建议。

办复类别：A类

联系单位：宿州市公共交通有限公司

联系电话：15555706699

宿州市交通运输局  

2024年7月18日