关于宿州市政协六届三次会议第0061号提案的答复

邓儒委员：

您好！接到您提出的“关于进一步加强我市无障碍环境建设的建议”的提案后，市交通运输局高度重视，针对您提出的建议开展调研，现将有关情况报告如下。

近年来，随着城市文明的显著提升以及对老年人、残疾人群体的高度重视，我们积极致力于公共交通无障碍环境的建设与优化。

一、公交站台无障碍适老化升级改造

自2019年起，我们紧密结合创建全国文明城市和创建全国公交都市的重要工作部署，全力推进主城区公交站台的升级改造工程。我们针对医院、学校、商超、公园等乘客密集的区域进行了重点评估，精心制定公交站台的改造和设计方案。通过不懈的努力，增设了无障碍上下斜坡、通道以及盲道，并设置了轮椅专用位置。历经持续的升级改造，截至目前，主城区已成功完成并投入使用具备无障碍通道功能的公交站台共计432个。这一举措不仅充分满足了广大乘客的候车需求，更显著提升了候车的舒适性，为市民提供了更加便捷、人性化的候车环境。

二、购置低地板及低入口城市公共汽车

为全力打造公交优质服务品牌，宿州公交积极投入使用具有低地板一级踏步功能的纯电动公交车50台。在车辆设计方面，我们精心优化结构，有效降低车辆高度，并安装了无障碍专用连接踏板，极大地方便了残疾人、老年人乘客的上下车。车内空间更为宽阔，出行辅具（轮椅、拐杖）便于放置，同时还设置了轮椅固定区、后门轮椅导板等贴心设施，切实为乘客乘坐公交车创造了便利条件，充分体现了对特殊群体的关怀与照顾。

三、打造敬老爱老公交线路

为进一步弘扬“尊老、敬老、爱老”的传统美德，2022年，我们率先开通了21路“敬老爱老线路”，并在2023年、2024年相继增添9路、11路、13路、16路、2路、22路，目前共有7条“敬老爱老线路”。对于这些线路，我们精心调整配备了一定比例的低地板低入口公交车辆，并且在线路的每辆车内都配置了“便民箱”，为乘客准备了老花眼镜、创可贴、碘伏、藿香正气液等常备应急物品。同时，我们还配备了经验丰富的司乘人员，他们以耐心细致的服务态度，为广大乘客提供了优质的出行服务。

下一步，我们将在取得现有成绩的基础上，根据公交发展的实际情况，持续推进无障碍公交站台的升级改造工作，进一步优化和完善相关设施。同时，不断增加无障碍适老化车辆的配置，以满足日益增长的出行需求，为老年人、残疾人群体创造更加便捷、舒适、安全的出行环境。

感谢您对我市交通运输工作的关心，欢迎您对我们工作多提宝贵意见，希望今后继续得到您的更多关注和支持！

办复类别：A类

联系单位：宿州市交通运输局

联系电话：3902057

宿州市交通运输局  

2024年7月30日